Форум о внимательности и безопасности в сети интернет

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.


Вы здесь » Форум о внимательности и безопасности в сети интернет » Качественный метод в области технологий программирования.


Качественный метод в области технологий программирования.

 

Качественный метод в области технологий программирования.

 

Качественные методы ориентируются на систематический сбор и интерпретацию нечисловых данных (текст, графика и т. д.). В отличие от количественных методов, качественные методы могут использоваться для сбора данных с целью подтверждения или отклонения гипотез (дедуктивное мышление). Однако качественные методы также могут применяться для поддержки индуктивного мышления (исследователь собирает данные и на их основании приходит к новым заключениям). Поскольку в качественных методах используются нечисловые данные, они также лучше подходят для использования в более естественных условиях.

 

Давайте проанализируем конкретную ситуацию и посмотрим, как качественные методы помогут лучше понять суть происходящего. Представьте, что вы только что начали руководить группой разработчиков. В только что начавшемся проекте принята новая система отслеживания ошибок с замечательной функциональностью, которая так нужна вашим разработчикам. Проходит несколько месяцев; группа исправно пишет код, проект движется вперед, но каждый раз, когда вы проверяете список ошибок в новой системе, вы находите в нем несколько отчетов от группы тестирования, которые почему-то остаются неизменными. Затем однажды утром вы подходите к столу своего лучшего разработчика и видите на экране старую систему отслеживания ошибок. Ваша группа неделями тайно использовала старую систему! И это после обучения, всех хлопот с переходом, покупки дорогостоящих лицензий...

 

Почему они не используют новую систему?

 

Первое и самое очевидное решение — просто спросить у самих разработчиков. Например, вы созываете собрание и прямо обращаетесь к группе: почему они не хотят использовать новую систему? Вы получите какие-то объяснения, но они не будут стопроцентно надежными, особенно если разработчики сопротивлялись вашему решению о переходе на новую систему. Более того, из-за социального контекста менее разговорчивые участники группы могут промолчать, что повлияет на объективность картины, полученной со слов самых разговорчивых подчиненных. От искаженного, необъективного объяснения никакой пользы не будет.

 

Возможно, вы попросите надежного друга «поговорить по душам» с подчиненными во время обеденного перерыва и провести краткие неформальные собеседования. Это даст каждому человеку возможность высказать свое мнение за пределами группы и, возможно, сделать это более честно и откровенно. Тем не менее, вы по-прежнему будете ограничены рамками представлений друзей вашего друга. Еще хуже, если ваш друг не будет полностью непредвзятым; если он недолюбливает новую систему, его личные предубеждения окажут непреднамеренное влияние на представленные сведения.

 

 

 

 

 

Недостаток всех этих решений заключается в том, что они основаны на информации из вторых (или даже третьих) рук. В идеале вам хотелось бы непосредственно понаблюдать за интересующими вас моментами. Например, чем руководствовались участники группы, когда они решили использовать старую систему отслеживания ошибок вместо новой? Чем еще они занимались в это время? Совместно с кем работали? Какие данные вводили? Чтобы получить ответы на подобные вопросы, можно просидеть рядом с разработчиками весь день, внимательно наблюдая за тем, что они делают. Вы сами увидите, в какой момент они решают использовать старую систему вместо новой.

 

Конечно, прямое наблюдение часто неприемлемо. Людям не нравится, когда за ними наблюдают, и они часто изменяют свое поведение, чтобы сохранить свою частную жизнь, избежать неловкости или беспокойства. Более того, поскольку вы являетесь единственным наблюдателем, это с большой вероятностью окажет субъективное влияние на результаты наблюдений.

 

Еще один вариант: вывести людей из исследования и ограничиться изучением документов. О каких ошибках сообщалось в старой системе и о каких сообщается в новой? Такое исследование может выявить различия в типах отчетов, которые группа не регистрирует в новой системе. Это может косвенно указать на причины, по которым используется старая система, но и не даст информации о том, что происходит в головах ваших разработчиков.

 

Все перечисленные методы являются качественными, и все они имеют свои ограничения, которые можно обойти только одним способом: осознать и принять их. Ни один метод не откроет всей объективной правды. Хорошее качественное исследование объединяет несколько методов, а исследователь осуществляет координацию доказательств из разных источников. Допустим, вы провели собеседования с отдельными работниками, а также изучили типы ошибок, регистрируемых в новой системе. Каждый метод расскажет вам свою историю, более или менее согласованную с историями других методов. Сравнивая эти истории, можно открыть истинные причины исследуемого явления.

 

Помимо выяснения причин, качественные методы также помогают представить себя на чьем-либо месте. Нарушения коммуникаций и процессов, а также недовольство пользователей слишком часто объясняются нашим неумением взглянуть на мир глазами другого человека. Часто именно такое «изменение угла зрения» становится главной целью качественных методов. Предположим, вы обнаружили, что в вашей рабочей группе каждую пятницу сборка перестает работать; Ваши подчиненные тратят целый день на исправление ошибок, а потом расходятся по домам уставшие и злые.

Защищено Copyscape Плагиат Checker - Копирование материалов только с разрешения администрации!

 

Используя качественный метод для поиска причин, вы обнаруживаете, что большинство изменений вносится вечером в четверг, потому что по пятницам проводятся собрания группы. Такие знания помогут вам взглянуть на мир с точки зрения разработчиков и найти решения, которые устроят всех.

 

 

 

• Так же читайте:

 

Windows 10: что нас ждет в новой операционной системе?

Какой планшет купить ребёнку?

Продвижение сайта в выдаче поисковиков.

Создать свой веб-сайт это просто!

Важность целевой аудитории для интернет-сайта.

Приемы активной продажи доменов.

Грядущий год – время войн в кибер-пространстве.

 

 

• Категории статей:

 

 

Инвестиции, капиталовложения.

Заработок в интернете.

Безопасность.

Компьютеры.

Интернет.

 

 

• Партнерские ссылки:

 

 

 

 

• Обратите внимание:

 

http://forumfiles.ru/files/0014/b9/02/18771.gif

 

 

 

 

 

Вы здесь » Форум о внимательности и безопасности в сети интернет » Качественный метод в области технологий программирования.


Сервис форумов BestBB © 2016. Создать форум бесплатно